帳號相關

  1. 我該如何註冊會員?

    Step 1:點選首頁右上方「註冊」

    Dot-to-Dot提供三種註冊方式

    ˙ Google 快速註冊。

    ˙ Facebook 快速註冊。

    ˙ 「E-mail 電子信箱」註冊,請輸入 Email 及 自訂密碼(密碼設定最少為六位數)。

    完成註冊後,系統會發送「【DTD】帳號認證信件」通知至你的電子信箱帳戶。

  2. 我沒有收到帳號驗證通知信?

    完成註冊後,系統會發送【DTD】帳號認證信件通知至您的電子信箱帳戶。

    註 1由於信件是透過系統寄發,部份信箱容易阻擋系統寄發的信件,請將平台寄送的信件設定成為安全的郵件帳號。

    註 2如果仍未收到 Dot-to-Dot 註冊驗證信,請聯絡 service@dottodot.online 並提供帳號,我們會協助查詢確認狀況。

  3. 我該從哪裡登入Dot-to-Dot?

    點選右上角「登入」➜ 依照註冊方式,選擇登入。
     

    *無法登入

    有可能是帳號信箱或是密碼有誤,導致登入失敗。

     

    建議先確認資料是否正確,如果忘記密碼,可以參考「忘記密碼」。

    如果仍無法登入,請聯絡 service@dottodot.online 並提供帳號,我們會協助查詢確認狀況。

  4. 忘記密碼該怎麼辦?

    -       忘記密碼

    Step 1:點擊右上角「登入」➜ 「忘記密碼」。

    Step 2:輸入註冊 E-mail 按下「送出」,系統將自動寄信Dot-to-Dot-忘記密碼 系統信件至你的電子信箱。

    Step 3:點選信件中的「重設密碼」。

    Step 4:重新設定新密碼。

    E-mail 若未收到 Dot-to-Dot-忘記密碼 信件,請查看垃圾信件匣,也有可能是 E-mail 輸入錯誤,或者是並未使用該電子信箱申辦帳號註冊過。

     

    若仍無法收到 Dot-to-Dot-忘記密碼 信件,請聯絡 service@dottodot.online 我們將為你協助確認。

  5. 我可以和別人共用帳號嗎?

    Dot-to-Dot限制帳號共享!!!

    每個帳號僅限本人使用,一組訂單編號僅限一人做上課證明。

    為了讓學員們有一個完善的學習環境以及上課品質,Dot-to-Dot帳號每次僅限一個裝置登入,無法同時登入多個裝置使用。每位學員的付費都是對 Dot-to-Dot 以及老師的支持,平台與老師也因此能致力於製作出更優良的課程品質。

     

    Dot-to-Dot無法合併多組帳號,也無法轉移帳戶中的所有課程資料

    為防止學員私下轉售課程,造成其他學員權利受損,建議選擇會確定長期使用的帳號註冊以及訂購課程。正式課程開課後,再請您依照當時購買的帳號登入後觀看學習。

  6. 我該怎麼修改個人資料?

    如何修改個人資料

    Step 1:登入Dot-to-Dot網站後,點選右上角 大頭貼 圖示 ➜「帳戶設定」。

    Step 2:在「帳戶設定」欄位中進行資料以及大頭貼的修改。