課程相關

  1. 為何課程需要募資?

    募資課程是以線上募資的方式進行,依照老師設定的開課門檻為標準,在募資期間達到 100% 募資門檻即確定開課!

    確定開課後,課程將進入籌備階段;老師會開始錄製課程內容,等待課程影片正式上架後,學員即可在「我的課程」中點擊進入課程頁面開始學習囉!

     

    【募資課程的好處】

    課程募資期間會有特別的「募資優惠價格」,當募資期間結束,課程將調整為正式售價,屆時將無法再使用募資價格購買課程,參與募資的同學也能同時獲得『課程精華影片』和參與開課前舉辦的活動資格!

  2. 我該如何進入課程?

    Step 1:登入Dot-to-Dot後,點選右上角「我的課程」進入頁面。

    Step 2:在「我的課程」頁面中,可以看見您所購買的課程項目。

    Step 3:選擇課程,點選「進入教室」進入上課教室。

    Step 4:在「課程章節列表」中,點選想上的單元就可以開始上課囉!

  3. 課程有觀看期限嗎?

    Dot-to-Dot的課程都是無限次數、沒有觀看期限。

    您可以根據自身的學習狀況安排上課以及複習,不用擔心跟不上課程進度。

  4. 募資課程什麼時候會開課?

    募資達標後老師會開始進行課程籌備,Dot-to-Dot網站「最新消息」上會發佈相關資訊,並同時寄送「【DtD】課程公告」電子信件通知。
    在開課前一週也會寄送『開課通知』至有購課同學的電子信箱。

  5. 找不到已購買的課程?

    登入平台後沒有出現已購買課程,有可能是您之前使用另外一個帳號購買

    請先確認購買課程時是以「Google 帳號」、「Facebook 社群帳號」或是「 E-mail 電子信箱 」訂購。

    建議先登出會員帳戶,重新使用購課帳號登入,點選「我的課程」查看是否顯示已成功購入的課程。

  6. 我可以在哪裡進行課程討論?

    【購買課程前】

    對於課程有任何疑慮或問題,歡迎前往Discord社群「問答區」,開課老師以及客服夥伴將會為您解答!


    【開始上課後】

    可以在課程專屬社群頻道的「課程討論區」傳送訊息,詢問老師課程相關的疑問或和大家一起交流討論。

  7. 我的影片無法播放?

    如果課程影片載入過慢或者觀看不流暢,請先嘗試下列方式來獲得改善:

    1. 檢查所在地方的網路環境是否良好,或是嘗試更換網路環境。

    2. 關閉視窗,重新開啟新視窗進入 Dot-to-Dot 網站

    3. 稍微調整降低影片的「畫質解析度」。

    4. 更換瀏覽器(Chrome、IE、Safari)。

    5. 清除瀏覽器快取。

    6. 進行 DNS 設定。

     

    若為其他無法觀看影片的狀況,可能是以下原因:

    所在的網路環境,有阻擋外部服務的限制 (例如在公司的內部網路中),因此請更換網路環境、或是聯繫網路管理人員協助解決。

    中國、印尼...等海外地區,可能是因為Dot-to-Dot使用的影音串流系統遭到阻擋,請參考 vimeo 常見問題。

     

    嘗試過上述操作方式仍無法排除問題,請聯繫 service@dottodot.online 或私訊官方頻道,並請提供 遇到狀況的螢幕截圖或錄影 以及 使用的裝置、瀏覽器版本,幫助我們更快釐清您遇到的問題,盡快協助您排除唷!

  8. 我該如何取得課程教材?

    教材採數位化形式,提供學員下載使用!

    課程正式開課後,教材會以電子檔案或雲端連結的方式上架,讓學員自行下載搭配課程學習。

    依講師授課規劃為主,非全數正式課程章節皆有提供教材。

     

    【如何下載教材】

    進入上課頁面,在影片下方點選「教材下載」,裡面所有檔案都是無限時間、次數供學員下載使用。

    「各單元教材」為 pdf. 檔案類型,需搭配檢視 PDF 文件的電子書軟體;「全教材」為 rar. 檔案類型,請下載解壓縮軟體開啟文件內容