不斷和自己競爭的顧問生涯

我本來的專業是電機工程師，在工廠裡做了6個月就覺得很無聊，後來誤打誤撞進到PWC做工程師，最後才慢慢轉型成顧問。一做之後就發現離不開了，從1997到現在的20多年的工作都是以顧問為主，從最一開始在馬來西亞的四大、新加坡跟澳洲的四大，因為顧問的工作性質主要是以區域性的模式進行，我們基本上都是全球跑透透，哪裡有案子就要飛到哪個國家去，最後會來到台灣其實也是因為四大的外派，後來台灣的四大被IBM整併後就一路待在IBM了。

在顧問產業不是只要專業就可以，它還牽扯了很多人與人的溝通，個性、特質這些也會影響一個人適不適合成為優秀的顧問，抗壓性強度、喜不喜歡與人交流也都是影響對於工作喜歡程度很大的因素。在顧問產業的25年裡看過了各式各樣的人來來去去，對外也接觸過各個產業的不同客戶，對於顧問圈有很完整的了解，也希望可以給這些不管是對於顧問產產業有熱誠的新鮮人或是目前卡關中的顧問們一些建議。

課程主要就會分成兩個部分，前半部分會從個性、特質這些面向判斷適不適合做顧問；後半部分會著重在顧問案例的分享，讓大家了解顧問產業的實際面向，從短中長期切入和大家分享在不同階段會面臨到的挑戰結合實際案例做技術面跟溝通面的分享。對初期顧問來說最重要的就是技能，要把基礎練扎實了才有機會被PM看見並納進團隊合作，也才能避免被客戶質疑專業性的尷尬狀況；等到層級比較高了就會更注重溝通的部分，其中包含跟團隊的溝通以及跟上下屬的溝通，溝通做得好就能大事化小小事化無，但如果做不好跟客戶槓上了，影響的是整個團隊在案子的進度，甚至情況糟一點收不了尾的情況也有出現過。

在顧問產業很特別的是你隨時都在跟自己競爭，顧問有分成十個層級，GBS從6到10，然後依次D，C，B，A，AA。校園招聘進入GBS從Band90（相當於Band 5.5）開始，然後半年到1年半轉爲Band6；Band6大概需要1到3年以上可以轉爲Band7；Band7需要3年以上可以轉爲Band8，至於Band9就很難了，Band10以上進入高管級別。基本上只要能力有達標就可以往上升遷，並不像其他產業會有名額上的限制，所以也不用在甲方的文化裡去競爭。除了自己準備好外其實也需要天時地利人和，像我就滿幸運的，40多歲就做到Partner。

當代顧問界的武學宗師：見自己、見天下、見眾生

在電影一代宗師中，宮二對葉問說：「習武有三個階段：見自己、見天下、見眾生。我見過自己，也算見過天地，可惜見不到眾生。這條路我沒走完，希望你能把它走下去。」見自己，首先要清楚自己；見天下，天下這麼大，你都沒有出去看過，就是井底之蛙，出去見一下世面；見眾生，就是要把你所學的教給別人，能夠啟發別人才叫見眾生。這三個階段也可以套用在我二十五年的顧問生涯上，從一開始的programer一路做到Partner，除了努力外還要感謝很多機緣，從最初期的小嘍嘍一路做到合夥人到現在出來創業，經歷過整個顧問產業的完整循環。前十年的階段清楚自己的能力；在創業階段逐漸見天下；到了現在的這個歲數，我覺得已經到見眾生的時間點，想把這些年在顧問界的經驗傳承下去。

現在的顧問產業因為情勢所逼或者高層的思維，已經不再像過去我們講求扎實的訓練，很多顧問都在大公司待兩三年後就覺得自己學完了想跳槽，但其實他們學到的都只是冰山的其中一角而已。在退休前兩三年我會想回到公司去重溫在企業中的顧問生活吧，做什麼職位都好，但希望可以讓我帶一個團隊，用我的方式去教他們，傳承我認為正確做顧問的心態跟方式。